Cómo funciona una solicitud
Abra una solicitud en dos campos (qué esperaba, qué está viendo) o sáltese el formulario por completo y agende una llamada; abriremos el ticket a partir de ella. Cada solicitud recibe un número de referencia, un seguimiento de cinco pasos y la correspondencia completa en un solo lugar.
Recórralo: sembrado con datos de muestra
Pruébelo
El portal de demostración es el mismo sistema que su organización usaría de verdad, sembrado con datos de muestra (en inglés). Sin registro, nada que instalar.
Recorra el portal de demostración →Qué vive aquí
- Cada solicitud de soporte: estado, correspondencia completa, número de referencia
- Su archivo y búsqueda de Looking Glass
- Sus tableros de Analytics
- Sus Experiments en curso: cada prueba A/B con su veredicto honesto, incluso cuando el veredicto es que no hay diferencia
- Listas de invitados de eventos, exportables como CSV
- Inicio de sesión por enlace de un solo uso o passkey: sin contraseña que debilitar, nada que phishear. O conecte el inicio de sesión de su propia organización (Okta, Microsoft Entra, Google Workspace) y su equipo de TI conserva las llaves
La rotación de personal no borra la memoria institucional aquí: un nuevo director de comunicaciones hereda la historia completa de solicitudes, no una bandeja vacía.
Incluido, no vendido
El portal no es un producto que usted evalúa; es donde ocurre el trabajo con LFW. Hospedado por nosotros, incluido con el contrato de gestión, y su sitio web se queda exactamente donde está. Cada mes entrega también el informe de servicio, la cuenta permanente del trabajo.