LFW

Acerca de LFW

Este trabajo nos gusta. Se nota.

LFW existe porque demasiadas organizaciones con sitios web de misión crítica están atrapadas con proveedores que tratan el trabajo como una fila de tickets. Nosotros lo tratamos como un oficio: estamos invertidos en su éxito, construimos nuestras propias herramientas, y operamos este sitio como nuestro primer caso de estudio. Esto es lo que creemos, por escrito, para que pueda exigírnoslo.

01

No hay carga demasiado pesada.

La respuesta por defecto de las agencias es «no»: el no es seguro, el no protege el contrato, el no termina la conversación. La nuestra es «vamos a resolverlo», y cuando el no realmente es la respuesta correcta, lo recibirá con la razón y una alternativa.

02

Una respuesta, no un acuse de recibo.

«Recibimos su mensaje» no es una respuesta. Trabajamos en horario de la costa este, entregamos soluciones reales rápido, y damos seguimiento a cada solicitud para que nada se pierda y usted nunca tenga que perseguirnos.

03

Nos movemos a la velocidad de Washington.

En el trabajo de políticas públicas, la audiencia es el jueves y el comunicado sale a las nueve. Entendemos los plazos que no se mueven, y el monitoreo, los sistemas y la disciplina diaria existen para que una entrega rápida no cueste calidad.

04

Proactivos, no reactivos.

Su sitio se verifica todos los días (accesibilidad, rendimiento, enlaces, entrega de correo), y venimos a usted con mejoras que no pidió. De un problema debería enterarse por nosotros, antes de que lo encuentre un miembro, un donante o un periodista.

05

Sus datos son suyos.

Listas de invitados, analítica, archivos, registros: todo vive en formatos abiertos que usted puede llevarse cualquier día, no solo a la salida. Exportarlos es un clic, no una tarifa.

06

Nunca sentirá que le hablan con condescendencia.

Pregúntenos lo que sea sobre su sitio, por básico que parezca, y recibirá una respuesta serena y clara con la razón detrás. Enseñar es parte del trabajo: por eso escribimos el blog, y por eso la auditoría gratuita explica lo que encuentra en lenguaje claro en lugar de un muro de jerga.

07

Franqueza antes que comodidad.

Le diremos cuando creamos que una solicitud dañará su sitio, cuando no necesite lo que está pidiendo comprar, y cuando no seamos el encaje correcto. Usted paga por criterio, y debería recibir el de verdad.

Las personas

Leland Fiegel
Leland Fiegel Fundador y CEO

Casi veinte años en el ecosistema WordPress: temas, productos, y sitios en línea para organizaciones que no pueden permitirse caídas.

Más sobre Leland (en inglés) →

¿Suena como el socio que le ha faltado?

Veinte minutos, sin presión de venta. O empiece con la auditoría gratuita y vea lo que encontraríamos hoy en su sitio.

Prefer to write?

Tell us what needs to work better.

Slow, fragile, hard to edit, missing a workflow. Say it plainly, and you'll get a straight answer, not a ticket number.

You'll get a straight answer, usually the same day.