Comment fonctionne une demande
Ouvrez une demande en deux champs (ce que vous attendiez, ce que vous voyez), ou passez le formulaire et réservez un appel ; nous ouvrirons le ticket à partir de là. Chaque demande reçoit un numéro de référence, un suivi en cinq étapes et la correspondance complète au même endroit.
Parcourez-le, garni de données d’exemple
Essayez
Le portail de démonstration est le même système que votre organisation utiliserait vraiment, garni de données d’exemple (en anglais). Pas d’inscription, rien à installer.
Parcourir le portail de démonstration →Ce qui vit ici
- Chaque demande de support : statut, correspondance complète, numéro de référence
- Votre archive et votre recherche Looking Glass
- Vos tableaux de bord Analytics
- Vos Experiments en cours : chaque test A/B et son verdict honnête, même quand le verdict est qu’il n’y a pas de différence
- Les listes d’invités des événements, exportables en CSV
- Connexion par lien à usage unique ou passkey : pas de mot de passe à affaiblir, rien à hameçonner. Ou connectez l’authentification de votre propre organisation (Okta, Microsoft Entra, Google Workspace) : votre équipe informatique garde les clés
Le renouvellement du personnel n’efface pas la mémoire institutionnelle ici : un nouveau directeur de la communication hérite de tout l’historique des demandes, pas d’une boîte vide.
Inclus, pas vendu
Le portail n’est pas un produit que vous évaluez ; c’est là que le travail avec LFW se passe. Hébergé par nous, inclus avec l’engagement de gestion, et votre site web reste exactement où il est. Chaque mois, il livre aussi le rapport de service, le compte rendu permanent du travail.