LFW

Notre méthode · Portail client

Vos demandes, où que vous soyez.

Un appel, un SMS, un e-mail ou un message Teams ou Slack peut vous signaler un besoin pour votre site. Nous avons soigné l’expérience sur téléphone pour que vous puissiez ouvrir le portail, transmettre les détails et suivre les échanges, même loin de votre bureau.

Explorer la démo du portail (en anglais)Parler avec Leland

Vrais écrans de la démo LFW. Organisation fictive et données d’exemple ; interface en anglais.

Nouvelle demande Agrandir la capture
Formulaire de demande de la démo LFW, avec une question principale et des précisions, un lien et des captures facultatifs.

Agrandissez pour voir la capture complète.

Dites-nous ce que vous souhaitez depuis votre téléphone ou votre ordinateur. Ajoutez du contexte si nécessaire. Essayer le formulaire (en anglais)

Les points à regarder

Commencez sur votre téléphone.

Utilisez le portail dans le navigateur de votre téléphone. Le formulaire et les commandes sont conçus pour les petits écrans : envoyez votre demande pendant que les détails sont encore frais.

Montrez-nous ce dont vous avez besoin.

Décrivez votre demande avec vos propres mots. Ajoutez le lien de la page ou une capture d’écran si cela aide à expliquer le travail.

Suivez les échanges.

Consultez le statut et répondez dans le même fil. Les décisions de votre équipe et l’historique du travail restent réunis.

Que comprend la gestion du site ?

Demandes et rapport mensuel sont inclus. Analytique, archives, événements et autres connexions dépendent du périmètre convenu ; la démo présente plusieurs modules à titre d’exemple.

Qui peut accéder à notre portail ?

L’accès est explicitement accordé aux utilisateurs prévus. Les rôles limitent ce que chacun peut voir et modifier. La démo publique est distincte et utilise des données fictives.

Essayez-le sur votre téléphone.

Explorez une demande d’exemple, puis apportez celle que votre équipe doit résoudre.

Prefer to write?

Tell us what needs to work better.

Slow, fragile, hard to edit, missing a workflow. Say it plainly, and you'll get a straight answer, not a ticket number.