Quem atendemos Transporte público
Sites para órgãos de transporte público.
Os passageiros vêm planejar uma viagem, descobrir se o ônibus está atrasado e comprar um passe.
Instituição fictícia: Ferrowmere Transit é um site de exemplo da LFW.
O que os moradores vêm fazer.
A maioria dos passageiros lê o site no ponto, no celular e com pressa. Cada página é feita primeiro para esse passageiro.
Viagens e horários
Um planejador de viagens, mapas das linhas e quadros de horários por linha, feitos a partir do mesmo feed GTFS que os aplicativos de viagem leem.
Avisos de serviço
Desvios, atrasos e pontos fechados por linha, publicados pela sua equipe em um minuto, com cadastro para avisos por e-mail e SMS.
Tarifas e passes
As tarifas, a loja on-line de passes, os pedidos de tarifa reduzida e onde comprar pessoalmente.
O feed GTFS
Um endereço permanente para os seus arquivos GTFS e GTFS Realtime, com a licença e um contato para desenvolvedores.
Transporte adaptado
Requisitos, o pedido de cadastro, as regras de agendamento e a central de reservas, em formatos acessíveis.
Conselho e mudanças no serviço
Pautas, audiências públicas sobre mudanças de tarifa e de serviço e o seu aviso do Título VI, onde os passageiros conseguem encontrá-los.
O que a lei exige.
As regras que definem este tipo de site, cada uma com o link para a fonte. Nós as lemos antes de construir, e a sua procuradoria tem a palavra final.
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Norma do Título II da ADA para a web
Os sites dos governos estaduais e locais dos EUA devem atender ao WCAG 2.1 nível AA, inclusive os distritos especiais, e o mesmo vale para os documentos publicados neles.
- Órgãos públicos com população total de 50.000 habitantes ou mais.
- Órgãos públicos menores e governos de distritos especiais.
Datas da norma final provisória do Departamento de Justiça de 20 de abril de 2026 (Federal Register 2026-07663, em inglês).
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Aviso do Título VI
Quem recebe recursos da FTA (a agência federal de transporte público dos EUA) deve, no mínimo, publicar um aviso do Título VI no site do órgão e nas áreas públicas dos seus escritórios, informando os direitos dos passageiros e como apresentar uma reclamação.
Fonte: FTA Circular 4702.1B, chapter III, section 5 (October 1, 2012) (em inglês)
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Informação acessível
Um prestador de transporte deve oferecer aos passageiros com deficiência informações adequadas sobre os seus serviços, em formatos e tecnologias acessíveis, para que possam se informar e agendar o serviço.
Fonte: 49 CFR 37.167(f) (em inglês)
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Um feed GTFS público
Desde o ano de referência de 2023, a FTA exige que os órgãos que informam o National Transit Database e operam linhas regulares criem e mantenham um conjunto de dados GTFS público para elas.
Fonte: FTA, NTD GTFS weblinks dataset (em inglês)
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Reuniões abertas
Um conselho público publica o aviso e a pauta antes de se reunir. A lei de reuniões abertas de cada estado define com quanta antecedência e onde, e as regras variam de estado para estado.
Fonte: Open Government Guide, Reporters Committee for Freedom of the Press (em inglês)
O site de exemplo.
Fictício, criado pela LFW, com as tarefas acima na página inicial.
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Ferrowmere Transit
Planejar uma viagem, avisos, tarifas. Captura de tela maior de Ferrowmere Transit
Já incluído.
Os plugins da LFW para WordPress, gratuitos à medida que cada um é lançado, escolhidos pelo que este tipo de site faz.
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LFW Events Calendar
Pronto, ainda não público
Audiências públicas sobre mudanças no serviço e fóruns de passageiros, com um feed de calendário que os passageiros podem assinar.
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LFW Multilingual
Pronto, ainda não público
Avisos, tarifas e o aviso do Título VI nos idiomas que os seus passageiros falam.
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LFW Search
Pronto, ainda não público
Encontra uma linha pelo número ou um ponto pela rua, a partir de qualquer página.
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LFW Editorial Workflow
Pronto, ainda não público
Uma mudança de horário entra no ar na data de início, depois que o planejamento aprova a página.
Cursos para a sua equipe.
Gratuitos na LFW Academy, no seu ritmo. Não é preciso conta para começar.
- Servidores que publicam desvios e suspensões Avisos de emergência no seu site (em inglês) Cerca de 90 minutos, em seis aulas que terminam com um simulado.
- Quem escreve avisos de mudança no serviço Como escrever para os moradores (em inglês) Cerca de 45 minutos, em seis aulas curtas.
- Servidores que publicam horários e guias do transporte adaptado Noções básicas de conteúdo acessível (em inglês) Cerca de uma hora, em sete aulas.
- Quem guarda os acessos dos avisos e das redes sociais Contas compartilhadas e desligamentos (em inglês) Cerca de 90 minutos, em seis aulas com tarefas nas suas próprias contas.
Como tirar o seu órgão de transporte de uma plataforma.
O que os contratos dizem sobre renovação, aviso prévio e os seus dados, e o que a mudança exige, passo a passo.
Quanto custa.
Os preços são os mesmos para todo tipo de instituição pública.
Gestão, US$ 250 por mês
Atualizações e correções de segurança, backups externos, disponibilidade verificada a cada minuto e links quebrados encontrados diariamente. Cancele quando quiser.
Um site que você criou, mantido
Um site que você mesmo cria no navegador já está pronto, então não há taxa de implantação: a Gestão começa no mês em que você decide ficar com ele.
Projetos, a preço fixo
Uma auditoria de acessibilidade com plano de correções custa US$ 3.500; a reformulação do site de um distrito custa US$ 9.500. Escopos maiores e editais recebem orçamento por escrito.
Crie um site para o seu órgão de transporte e fique com ele.
Crie um no seu navegador e explore primeiro. Quando quiser ficar com ele, só precisamos do seu e-mail.
Confira a sua caixa de entrada. Se o endereço puder receber mensagens, um link está a caminho.