Dejar CivicPlus.

• CivicPlus tiene su sede en Manhattan, Kansas. Dice atender a más de 13.000 clientes de gobiernos locales.

  Fuente: CivicPlus, About us (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

• Su producto de sitios web, vendido durante años como CivicEngage, ahora se llama CivicPlus Municipal Websites. CivicPlus dice que más de 5.000 sitios web de gobiernos locales funcionan con él.

  Fuente: CivicPlus, Municipal Websites (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

• La misma empresa vende software de agendas (antes CivicClerk), que según dice atiende a 1.500 clientes de secretarías, además de notificaciones masivas, gestión de recreación y la codificación de ordenanzas Municode.

  Fuente: CivicPlus, Agenda and Meeting Management (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

• En un contrato de 2025 con un municipio, CivicPlus se describe como la compradora y única propietaria de Municode, la editorial de códigos de ordenanzas.

  Fuente: Hamburg Township, Michigan, Board packet of February 18, 2025, item 12 (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

• El contrato dura mientras dure cualquier SOW

  “shall remain in full force and effect for as long as any SOW is in effect between CivicPlus and Customer”

  En español: “seguirá en pleno vigor mientras cualquier SOW esté vigente entre CivicPlus y el Cliente”

  Las fechas de renovación, los precios y los plazos de aviso están en cada declaración de trabajo, producto por producto.

  Fuente: CivicPlus Master Services Agreement (last updated May 2024) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

• Renovación automática, aviso de 60 días

  “Automatic 1 year renewal term, unless 60 days notice provided prior to renewal date”

  En español: “Renovación automática por 1 año, salvo aviso de 60 días antes de la fecha de renovación”

  La misma línea aparece en las cotizaciones de sitios web de Chestertown, Maryland (2024), y de Marbletown, Nueva York (2026).

  Fuente: City of Bonney Lake, Washington, Resolution 3281 and CivicPlus SOW (July 2025) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026.

  También en: Town of Chestertown, Maryland, CivicPlus SOW Q-64768-1 (February 2024); Town of Marbletown, New York, CivicPlus quote Q-127006-1 (2026) (en inglés)

• Un 5% más cada año

  “subject to an annual increase of 5% each Renewal Term”

  En español: “sujeto a un aumento anual del 5% en cada Plazo de Renovación”

  El SOW de Bonney Lake aplica un aumento del 5% en el año 2, el de Chestertown a partir del año 2 y el de Marbletown en el año 3.

  Fuente: Hidalgo County, Texas, CivicPlus renewal SOW (April 2023), Commissioners Court packet (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026.

  También en: City of Bonney Lake, Washington, Resolution 3281 and CivicPlus SOW (July 2025); Town of Chestertown, Maryland, CivicPlus SOW Q-64768-1 (February 2024); Town of Marbletown, New York, CivicPlus quote Q-127006-1 (2026) (en inglés)

• El contenido es suyo, una vez pagado

  “Upon full and complete payment of amounts owed for Project Development under the applicable SOW, Customer will own any website graphic designs, Services content, module content, importable/exportable data, and archived information”

  En español: “Una vez pagados en su totalidad los montos adeudados por el Desarrollo del Proyecto según el SOW correspondiente, el Cliente será dueño de los diseños gráficos del sitio web, el contenido de los Servicios, el contenido de los módulos, los datos importables y exportables y la información archivada”

  Fuente: CivicPlus Master Services Agreement (last updated May 2024) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

• Una exportación hecha por CivicPlus se cotiza aparte

  “Customer may request CivicPlus to perform the export of Customer Data and provide the Customer Data to Customer in a commonly used format, at any time, for a fee to be quoted at time of request and approved by Customer.”

  En español: “El Cliente puede pedir a CivicPlus que exporte los Datos del Cliente y se los entregue en un formato de uso común, en cualquier momento, por una tarifa que se cotizará al momento de la solicitud y que el Cliente deberá aprobar.”

  Fuente: CivicPlus Master Services Agreement (last updated May 2024) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

• Sin acceso cuando termina el SOW

  “During the thirty (30) day period following termination of the SOW, regardless of the reason for its termination, Customer will not have access to the Services.”

  En español: “Durante el período de treinta (30) días posterior a la terminación del SOW, sea cual sea el motivo de la terminación, el Cliente no tendrá acceso a los Servicios.”

  CivicPlus puede borrar el contenido y los datos 30 días después de la terminación. Todo lo que quiera conservar tiene que salir antes de la fecha final.

  Fuente: CivicPlus Master Services Agreement (last updated May 2024) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

• El DNS y el SSL pueden ser líneas de CivicPlus

  “DNS and Domain Hosting Annual Fee”

  En español: “Tarifa anual de DNS y alojamiento del dominio”

  La cotización de Marbletown también incluye la gestión del SSL por CivicPlus. El SOW de Bonney Lake tiene una línea para el alojamiento del DNS de su .gov.

  Fuente: Town of Marbletown, New York, CivicPlus quote Q-127006-1 (2026) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026.

  También en: City of Bonney Lake, Washington, Resolution 3281 and CivicPlus SOW (July 2025) (en inglés)

• Las condiciones pueden variar

  “This SOW may be renewed for an additional 1-year Renewal Term upon mutual agreement of the Parties.”

  En español: “Este SOW podrá renovarse por un Plazo de Renovación adicional de 1 año por mutuo acuerdo de las Partes.”

  El SOW de software de agendas de 2024 de Lee County, Florida, solo se renueva por acuerdo, y su MSA modificado agrega la terminación por conveniencia con 30 días de aviso por escrito.

  Fuente: Lee County, Florida, executed CivicPlus SOW PB240060JJB (February 2024) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

Estas son las condiciones de los registros que pudimos abrir. Pida una copia de cada SOW que haya firmado su entidad, y ponga cada fecha de renovación y de aviso en un solo calendario.

1. 1Contenido: las páginas

   Lo que le da CivicPlus. El centro de ayuda explica cómo exportar el mapa del sitio, la estructura de navegación, como un archivo CSV. No encontramos ningún artículo de ayuda para exportar las páginas en sí.

   Fuente: CivicPlus help center, “Export a Site Map” (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

   Lo que hace LFW. Leemos cada página del sitio en funcionamiento, así que el traslado no depende de una exportación. El archivo del mapa del sitio se convierte en la lista de control: cada página recibe un responsable y una decisión de conservarla, fusionarla o retirarla.

   Semanas 1 a 2.

2. 2Documentos y el archivo

   Lo que le da CivicPlus. Las carpetas de Document Center se exportan como un archivo ZIP enviado por correo, y el enlace de descarga vence 7 días después del envío.

   Fuente: CivicPlus help center, “Export Folders from Document Center” (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

   Archive Center. Los adjuntos se descargan como un archivo ZIP, elegidos por categoría.

   Fuente: CivicPlus help center, “Export Archive Center Attachments” (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

   Lo que hace LFW. Descargamos cada carpeta mientras dure su acceso, conservamos el nombre y la dirección anterior de cada archivo y comprobamos que la cantidad en el sitio nuevo coincida con la del anterior.

   Semanas 1 a 3, según la cantidad de archivos.

3. 3Formularios

   Lo que le da CivicPlus. Form Center exporta los envíos: una hoja de cálculo CSV, archivos PDF y un archivo ZIP con los adjuntos.

   Fuente: CivicPlus help center, “Export Form Center Submissions” (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

   Lo que hace LFW. Rehacemos cada formulario con los mismos campos, reglas y destinatarios, probado con teclado y lector de pantalla. Usted conserva el archivo de envíos anteriores para sus registros.

   Semanas 2 a 4.

4. 4Suscriptores y notificaciones

   Lo que le da CivicPlus. Las suscripciones de Notify Me se exportan como un archivo .TXT, activas, inactivas o ambas.

   Fuente: CivicPlus help center, “Export Notify Me Subscriptions” (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

   Lo que esperan los compradores. Joplin, Missouri, dijo a los licitantes que, si deja CivicPlus, supone que tendrá que reemplazar Notify Me, que usa para alertas por correo y por mensaje de texto.

   Fuente: City of Joplin, Missouri, RFP 2025-RFP-24, Addendum 6 (September 23, 2025) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

   Lo que hace LFW. Importamos la lista a un servicio de envío a nombre de su entidad, con el registro de cómo se suscribió cada persona, y ponemos formularios de suscripción en el nuevo sitio. Su primer mensaje avisa que el servicio cambió.

   Semanas 3 a 4, probado antes del lanzamiento.

5. 5Agendas y actas

   Lo que le da CivicPlus. Agenda Center lista a quienes están suscritos a las agendas, como un archivo .TXT. Las agendas y carpetas en sí son archivos publicados en su sitio.

   Fuente: CivicPlus help center, “View & Export Agenda Center Subscribers” (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

   Si conserva la herramienta de agendas. El software de agendas puede quedarse cuando se traslada el sitio web. Una ciudad del condado de Los Ángeles, California, usa WordPress y CivicPlus para la gestión de agendas.

   Fuente: La licitación para rediseñar el sitio web de esa ciudad y su adenda de preguntas y respuestas, en los registros de licitación de LFW, consultada el 22 de octubre de 2026

   Lo que hace LFW. Copiamos cada agenda, carpeta y acta publicada a su biblioteca de documentos, con un índice por sesión. Si conserva el software de agendas, el nuevo sitio enlaza a él.

   Semanas 2 a 4.

6. 6Dominio y DNS

   Qué revisar. Algunas cotizaciones de CivicPlus cobran el DNS y el alojamiento del dominio como una línea anual propia, así que los registros pueden estar en la cuenta de CivicPlus.

   Fuente: Town of Marbletown, New York, CivicPlus quote Q-127006-1 (2026) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

   Lo que hace LFW. Configuramos el DNS en una cuenta a nombre de su entidad, con los mismos registros, antes de enviar cualquier aviso. El lanzamiento pasa a ser un cambio de registro en el día que usted apruebe.

   Semana 1, y luego el día del lanzamiento.

7. 7Redirecciones

   Lo que le da CivicPlus. El módulo Redirects exporta sus redirecciones actuales a un archivo de Excel.

   Fuente: CivicPlus help center, “Export Redirects” (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

   Lo que hace LFW. Cada dirección anterior, incluidos los enlaces de Document Center y las redirecciones de ese archivo, recibe una redirección permanente a su nueva página o archivo. Las probamos todas antes del lanzamiento y vigilamos los enlaces rotos después.

   Semanas 4 a 6, y el día del lanzamiento.

8. 8El período de superposición

   Por qué importa. El contrato de CivicPlus no da acceso en los 30 días posteriores al fin de un SOW, así que el nuevo sitio tiene que estar en línea y revisado mientras el anterior sigue funcionando.

   Fuente: CivicPlus Master Services Agreement (last updated May 2024) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

   Lo que hace LFW. Lanzamos primero, revisamos cada página, formulario y redirección en el sitio en línea, y solo entonces su entidad envía el aviso, en la fecha que fija el SOW.

   El nuevo sitio se lanza entre 8 y 12 semanas después de empezar.