Mantenimiento

Mantenimiento de su sitio web, por una cuota mensual.

Mantenemos su sitio actualizado, respaldado y revisado, por una cuota mensual.

  • Actualizaciones y parches de seguridad, con copias de seguridad externas
  • Disponibilidad verificada cada minuto, enlaces rotos detectados a diario
  • Cambios pequeños incluidos, el trabajo mayor con precio fijo antes
  • Mes a mes, con 30 días de aviso para cancelar

Resumen de muestra. Su formulario de pedido indica su cuota y sus condiciones.

Lo que cubre la cuota.

Una sola firma para el sitio web que ya tiene. Usted fija las prioridades.

  • Cambios y soporte

    Los cambios pequeños están incluidos. El trabajo mayor tiene un precio fijo cotizado antes. En el orden que usted fije.

  • Actualizaciones y parches

    El núcleo de WordPress, plugins y temas cada mes. Los firewalls obligatorios bloquean los ataques conocidos entre una actualización y otra.

  • Mejora continua

    Corregimos los problemas pequeños que encontramos sin esperar a que nos lo pidan. Las ideas más grandes se las presentamos primero.

  • Restauración desde copia de seguridad

    Si el sitio se ve comprometido, lo restauramos desde la copia de seguridad de su proveedor de alojamiento.

  • LFW Monitor

    Revisiones diarias de accesibilidad, velocidad y enlaces, y de disponibilidad cada minuto.

  • Historial de páginas

    Capturas de sus páginas clave, para ver qué cambió y cuándo.

  • Un responsable único

    Tratamos con su proveedor de alojamiento, su registrador y los proveedores de plugins por usted.

  • Un informe mensual

    Trabajo realizado, actualizaciones aplicadas, tráfico y qué mejorar después.

  • Se cotiza aparte Reconstrucciones, nuevas funcionalidades, migraciones, limpiezas de seguridad más profundas y remediación de accesibilidad más allá de las correcciones rutinarias. Cada una a un precio fijo que usted aprueba primero. Todo lo demás que hacemos
  • Se factura a tarifas publicadas El alojamiento, los dominios, su servicio de firewall y Cloudflare los factura cada proveedor. Las licencias de plugins premium las factura el proveedor o LFW, a la tarifa publicada del proveedor. El alojamiento es un costo recurrente, depende de su tráfico y usted elige el tamaño del plan.
Lea el anexo del servicio (en inglés)

Cambios y soporte

Cómo es un cambio.

Envíe las solicitudes desde su cuenta de LFW. Los cambios pequeños están incluidos y lo mayor tiene un precio fijo antes de empezar. Las atendemos en el orden que usted fije.

Más ejemplos

  • Reemplazar un PDF en todos los lugares donde está enlazado
  • Agregar texto alternativo a una galería de fotos
  • Cambiar el aviso de la página de inicio
  • Agregar un perfil del personal
  • Actualizar el horario de atención en el pie de página
  • Agregar un paso de aprobación antes de publicar una página
  • Resolver un conflicto de plugins después de una actualización
  • Agregar un campo a un formulario y su aviso por correo
  • Actualizar un menú

Solicitudes de muestra de un municipio ficticio.

Herramientas preferidas

El enlace entre sus proveedores.

Su sitio funciona sobre un proveedor de alojamiento, una docena de plugins y un registrador. Somos el único responsable de todo eso y, cuando un plugin se queda corto, escribimos nosotros mismos el parche o la funcionalidad.

  • KinstaAlojamiento gestionado
  • CloudflareDNS, CDN, firewall y mitigación de DDoS
  • Wordfence PremiumFirewall de plugins
  • ACF Pro o Secure Custom FieldsPantallas de edición
  • LFW MonitorDisponibilidad, enlaces y accesibilidad
  • Google Analytics 4Tráfico, en su cuenta
  • Alojamiento gestionadoUn sitio de pruebas, acceso por línea de comandos, accesos individuales con inicio de sesión multifactor y copias de seguridad automáticas.
  • Un firewall de pluginsWordfence Premium, con licencia para su sitio.
  • CloudflareSu dominio en Cloudflare, con su firewall de aplicaciones web y la mitigación de DDoS activados.

Lo que todo sitio necesita.

No asumimos un sitio sin estos elementos. Si al suyo le falta alguno, lo configuramos con usted antes de que empiece el servicio, a nombre de su organización.

Con qué rapidez respondemos.

Objetivos del anexo del servicio, contados en horario hábil: de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m., hora del Este (de 6 a. m. a 2 p. m., hora del Pacífico), excepto los feriados federales.

  • Usted envía una solicitud nueva 1 día hábil Estándar, para confirmarla Prioritario 4 horas hábiles
  • Algo que nuestro trabajo rompió El mismo día hábil Estándar, empezamos la corrección Prioritario El mismo día hábil
  • Se rompe otra cosa El siguiente día hábil Estándar, empezamos la corrección Prioritario El mismo día hábil
  • Si el sitio se cae, el soporte de su proveedor de alojamiento, disponible las 24 horas, es responsable de los servidores, y nosotros revisamos la alerta y damos seguimiento con el proveedor en horario hábil.
  • Prioritario es un nivel mensual superior, con precio en su cotización.
  • No ofrecemos cobertura fuera de horario ni guardias.

Informe mensual

Lo que ve cada mes.

Una página: solicitudes terminadas y con qué rapidez, actualizaciones aplicadas, cómo está el sitio y lo que requiere su decisión. Redactado para reenviarlo a una dirección o a una junta.

Informe mensual · Agosto de 2026

City of Wrenfield

wrenfield.lfw.com · Preparado por LFW el 1 de septiembre de 2026

  • 100 %DisponibilidadSin caídas ni lentitud
  • 9 de 11Solicitudes completadas1 en pruebas, 1 a la espera de su decisión
  • 2 hPrimera respuesta típicaEn horas hábiles, hora del Este
  • 100Accesibilidad automatizadaSobre 100, frente a 97 en julio

Lo que hicimos

  • 4 agoPublicar el orden del día del Concejo Municipal del 11 de agostoEl mismo día
  • 5 agoAviso de hervir el agua para la zona de Northgate1 hora hábil
  • 10 agoPágina del calendario de recogida de hojas2 días hábiles

Informe de muestra de una organización ficticia.

Sus primeros 30 días.

El trabajo empieza cuando usted firma el formulario de pedido. Acordamos con usted el calendario y los accesos.

  1. Semana 1Accesos y prioridadesIndique quiénes enviarán solicitudes. Revisamos el sitio y acordamos qué va primero.
  2. Semana 2Una base de trabajoCuenta de LFW, LFW Monitor y revisión de copias de seguridad en marcha. Empiezan los primeros cambios.
  3. Semanas 3 y 4Un ritmo constanteAtendemos la cola en el orden que usted fije.
  4. Día 30RevisiónSu primer informe mensual y las decisiones pendientes de su parte.

Lea el contrato antes de llamar.

Nuestro contrato de servicios y el anexo del servicio están publicados íntegramente, cada uno con su fecha. Están en inglés.

Preguntas.

¿Cuánto cuesta?

El Mantenimiento es una cuota mensual por sitio, en una cotización por escrito antes de empezar. El Mantenimiento con accesibilidad y la Accesibilidad gestionada cuestan más, porque incluyen más trabajo.

Los cambios pequeños están incluidos. El trabajo mayor es un proyecto aparte, con precio fijo cotizado por escrito antes.

Lea cómo contratar
¿Cómo se cobran los cambios?

Los cambios pequeños están incluidos: publicar una noticia que usted nos envía, actualizar una página del personal, cambiar un formulario o agregar una redirección. El trabajo más grande, como el diseño o el desarrollo a medida, es un proyecto con precio fijo, cotizado antes.

¿Puede nuestro personal seguir actualizando el sitio?

Sí. Su personal conserva sus propios accesos y sigue publicando, y un proveedor con el que ya trabajan puede colaborar con nosotros. Antes de empezar, dejamos por escrito quién se encarga de qué, incluidos los plugins y la configuración.

¿Podemos mantener nuestro alojamiento actual?

Sí, si es un alojamiento gestionado cuyo plan cumple con el anexo: acceso por línea de comandos, un sitio de pruebas, cuentas individuales con inicio de sesión multifactor, copias de seguridad automáticas y soporte las 24 horas, todos los días. Si no, le recomendamos uno que lo cumpla, como Kinsta, a nombre de su organización, y cotizamos la migración primero.

El proveedor de alojamiento le factura a sus tarifas publicadas. El alojamiento es un costo recurrente, depende de su tráfico y usted elige el tamaño del plan.

Lea los requisitos de alojamiento (en inglés)
¿Trabajan con WordPress y Drupal?

Sí. La trayectoria de Leland es en WordPress, y también asumimos trabajos en Drupal y en sitios estáticos. En una plataforma alojada, le decimos qué podemos cambiar y qué no antes de que firme.

¿El Mantenimiento cubre la accesibilidad?

El Mantenimiento con accesibilidad sí: cada página revisada a diario, correcciones cada mes y un informe trimestral para su concejo o su asesoría jurídica. Las pruebas de sus tareas clave con teclado y lector de pantalla son un proyecto con precio fijo. Una puntuación automatizada por sí sola no demuestra que un sitio cumpla WCAG.

Accesibilidad y Título II
¿Pueden agregar aprobaciones, traducciones, búsqueda o eventos?

Sí, con herramientas que ya usan o con herramientas estándar: pasos de aprobación que dan a cada cambio público un aprobador con nombre y una fecha, pantallas de edición donde el personal completa secciones sin romper el diseño, páginas traducidas al español y a otros idiomas, búsqueda en páginas y documentos, e inscripción a eventos.

La configuración tiene un precio fijo, cotizado primero, y las licencias de plugins las facturan sus proveedores.

Reconstrucciones y proyectos
¿Qué pasa si LFW no está disponible?

Su cuenta de alojamiento y su repositorio de código están a nombre de su organización desde el primer día. Un manual de operación escrito en ese repositorio, actualizado cada mes, describe cómo está configurado el sitio y cómo se publica, para que otro desarrollador pueda retomarlo. El soporte de su proveedor de alojamiento atiende los servidores las 24 horas.

Vea un paquete de entrega de muestra

Empiece el Mantenimiento de su sitio web.

Envíe la dirección y el trabajo que espera cada mes. Respondemos en un día hábil.

Vea todo lo que hacemos