Dejar Granicus.

• Granicus dice tener más de 2.000 empleados que atienden a más de 7.000 organizaciones del sector público, y que 2.500 sitios web de gobierno funcionan con sus productos.

  Fuente: Granicus, Company (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

• Granicus y GovDelivery se fusionaron en 2017 con el nombre Granicus. Sus productos incluyen govAccess y OpenCities para sitios web, govDelivery para correo y mensajes de texto, y Legistar y Peak para agendas.

  Fuente: Granicus, Company (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

• Granicus dice que govDelivery da acceso a una red de más de 300 millones de suscriptores. Esa red importa cuando usted se va (vea los contratos más abajo).

  Fuente: Granicus, govDelivery (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

• La empresa contratante en EE. UU. es Granicus, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Minnesota.

  Fuente: Granicus Subscription and Services Agreement, US and Canada (version May 2026) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

• Renovación automática de 12 meses

  “Each Order will automatically renew for twelve (12) month terms (each, a “Renewal Term”) unless either party gives the other party notice of non-renewal within thirty (30) days of notification of price change as described in Section 4.d., or within sixty (60) days prior to the start of the next Renewal Term, whichever is later.”

  En español: “Cada Order se renovará automáticamente por plazos de doce (12) meses (cada uno, un “Plazo de Renovación”) salvo que una parte notifique a la otra la no renovación dentro de los treinta (30) días siguientes al aviso de cambio de precio de la Sección 4.d., o sesenta (60) días antes del inicio del siguiente Plazo de Renovación, lo que ocurra más tarde.”

  Cada producto es su propia Order, así que cada uno puede renovarse en su propia fecha.

  Fuente: Granicus Subscription and Services Agreement, US and Canada (version May 2026) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

• Renovaciones con un tope del 10%

  “Renewals at the same volume amount will not increase more than ten percent (10%) over the prior year’s fees.”

  En español: “Las renovaciones con el mismo volumen no aumentarán más del diez por ciento (10%) sobre las tarifas del año anterior.”

  Fuente: Granicus Subscription and Services Agreement, US and Canada (version May 2026) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

• Aumentos anuales en registros de concejos

  “automatically increase from the previous term’s fees by three (3) percent per year”

  En español: “aumentar automáticamente respecto de las tarifas del plazo anterior en un tres (3) por ciento anual”

  Des Plaines, Illinois, aceptó un 3% anual en 2021. La tarifa de govAccess de Duarte, California, sube de US$ 10.500 en el año 2 a US$ 12.155,06 en el año 5, cerca de un 5% anual.

  Fuente: City of Des Plaines, Illinois, Granicus agreement (January 2021), Exhibit A (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026.

  También en: City of Duarte, California, agenda report of July 13, 2021 (en inglés)

• Las Orders no se pueden cancelar

  “non-cancellable and the fees paid are non-refundable unless otherwise expressly stated in the Agreement”

  En español: “no cancelables, y las tarifas pagadas no son reembolsables salvo que el Contrato disponga expresamente otra cosa”

  El contrato permite salir por falta de fondos asignados al momento de la renovación. No encontramos en él una terminación por conveniencia.

  Fuente: Granicus Subscription and Services Agreement, US and Canada (version May 2026) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

• El contenido es suyo

  “Granicus does not own the Content submitted by Client”

  En español: “Granicus no es dueña del Contenido enviado por el Cliente”

  Fuente: Granicus Subscription and Services Agreement, US and Canada (version May 2026) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

• 30 días para descargarlo

  “Client will have thirty (30) days from the expiration date of a subscription to extract or download any Content stored in the Products.”

  En español: “El Cliente tendrá treinta (30) días a partir de la fecha de vencimiento de una suscripción para extraer o descargar cualquier Contenido almacenado en los Productos.”

  Después de eso, el contrato dice que Granicus no tiene la obligación de conservarlo, y no lo extrae por usted sin un contrato pagado aparte.

  Fuente: Granicus Subscription and Services Agreement, US and Canada (version May 2026) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

• Los suscriptores de la red se quedan atrás

  “Network Subscribers will not transfer to Client upon termination of Client’s subscription, and Client must delete all information related to Network Subscribers within fifteen (15) days”

  En español: “Los Suscriptores de la Red no se transferirán al Cliente al terminar la suscripción del Cliente, y el Cliente deberá borrar toda la información relativa a los Suscriptores de la Red dentro de los quince (15) días”

  Las personas que se suscribieron por sus propias páginas son Direct Subscribers (suscriptores directos) y siguen siendo propiedad de su entidad.

  Fuente: Granicus Communications product terms (version September 2025) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026.

  También en: City of Des Plaines, Illinois, Granicus agreement (January 2021), Exhibit A (en inglés)

• Una interrupción cuesta una tarifa de activación

  “A lapse in the Term of each Order or SOW will require the payment of a setup fee to reinstate the subscription.”

  En español: “Una interrupción en el Plazo de cada Order o SOW exigirá el pago de una tarifa de activación para restablecer la suscripción.”

  Si el nuevo sitio se atrasa y la Order anterior ya venció, recuperarla cuesta una tarifa de activación.

  Fuente: Granicus Subscription and Services Agreement, US and Canada (version May 2026) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

Estas son las condiciones de los registros que pudimos abrir. Pida una copia de cada Order que haya firmado su entidad, y ponga cada fecha de renovación y de aviso en un solo calendario.

1. 1Contenido: las páginas

   Lo que le da Granicus. Treinta días después del vencimiento de una suscripción para descargar su contenido, y ninguna extracción en su nombre sin un contrato pagado aparte. No encontramos ningún artículo de ayuda público para exportar páginas de govAccess u OpenCities.

   Fuente: Granicus Subscription and Services Agreement, US and Canada (version May 2026) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

   Lo que hace LFW. Leemos cada página del sitio mientras sigue funcionando, así que el traslado no depende de una exportación, y le damos a cada página un responsable y una decisión de conservarla, fusionarla o retirarla.

   Semanas 1 a 2.

2. 2Documentos y archivos multimedia

   Lo que el contrato le pide. El contrato de Granicus pide al cliente que guarde su propia copia de seguridad de los datos y archivos que entrega a Granicus.

   Fuente: Granicus Subscription and Services Agreement, US and Canada (version May 2026) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

   Lo que hace LFW. Descargamos cada documento e imagen mientras dure su acceso, conservamos el nombre y la dirección anterior de cada archivo y comprobamos que la cantidad en el sitio nuevo coincida con la del anterior.

   Semanas 1 a 3, según la cantidad de archivos.

3. 3Formularios

   Lo que hace LFW. Rehacemos cada formulario con los mismos campos, reglas y destinatarios, probado con teclado y lector de pantalla. Descargue los envíos anteriores desde el panel de administración antiguo antes de que termine el plazo.

   Semanas 2 a 4.

4. 4Suscriptores y notificaciones

   Lo que le da Granicus. Los Direct Subscribers siguen siendo suyos. Los Network Subscribers no se transfieren, y usted puede enviarles un correo invitándolos a suscribirse en los últimos 10 días del plazo.

   Fuente: Granicus Communications product terms (version September 2025) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

   Qué limpiar. La API de Granicus indica que las personas que se dieron de baja de sus boletines siguen en el sistema como suscriptores.

   Fuente: govDelivery Communications Cloud API, Subscribers (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

   Lo que hace LFW. Importamos los Direct Subscribers a un servicio de envío a nombre de su entidad, dejamos fuera a quienes se dieron de baja y redactamos el correo de invitación para los últimos 10 días. Los formularios de suscripción se publican en el nuevo sitio.

   Semanas 3 a 4, y la invitación en los últimos 10 días.

5. 5Agendas, actas y video de las sesiones

   Lo que le da Granicus. La Legistar Web API pública devuelve asuntos, eventos y votaciones marcados como públicos, hasta 1.000 elementos por respuesta. Algunos clientes necesitan un token de API.

   Fuente: Legistar Web API, Examples (Granicus) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

   Lo que puede costar el traslado. El informe técnico de 2025 de Moorpark, California, que pide dos años más de su servicio de agendas y video de Granicus, menciona el costo de convertir 20 años de agendas, informes técnicos y videos como un factor importante.

   Fuente: City of Moorpark, California, agenda report of October 1, 2025, item 10.F (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

   Lo que hace LFW. Copiamos las agendas, carpetas y actas publicadas a su biblioteca de documentos, con un índice por sesión, mediante la API cuando su entidad la tiene. Si conserva el software de agendas, el nuevo sitio enlaza a él.

   Semanas 2 a 4.

6. 6Dominio y DNS

   Lo que hace LFW. Averiguamos quién tiene el dominio, el acceso al registrador y el DNS, y luego configuramos el DNS en una cuenta a nombre de su entidad, con los mismos registros, antes de enviar cualquier aviso. El lanzamiento es un cambio de registro en el día que usted apruebe.

   Semana 1, y luego el día del lanzamiento.

7. 7Redirecciones

   Lo que hace LFW. Cada dirección anterior, incluidos los enlaces a documentos y archivos multimedia, recibe una redirección permanente a su nueva página o archivo. Las probamos todas antes del lanzamiento y vigilamos los enlaces rotos después.

   Semanas 4 a 6, y el día del lanzamiento.

8. 8El período de superposición

   Por qué importa. El aviso vence 60 días antes de la renovación, y restablecer una Order vencida cuesta una tarifa de activación. Lanzar con anticipación mantiene seguras las dos fechas.

   Fuente: Granicus Subscription and Services Agreement, US and Canada (version May 2026) (en inglés), consultada el 22 de octubre de 2026

   Lo que hace LFW. Lanzamos primero, revisamos cada página, formulario y redirección en el sitio en línea, y solo entonces su entidad envía el aviso, en la fecha que fija su Order.

   El nuevo sitio se lanza entre 8 y 12 semanas después de empezar.