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Délivrabilité des e-mails
Réinitialisations de mot de passe, dossiers de spam, confiance dans le domaine, et pourquoi les e-mails importants d'un site web ne devraient jamais paraître suspects aux fournisseurs de messagerie.
Une réinitialisation de mot de passe qui n'arrive pas est un problème de confiance
Quand les e-mails de réinitialisation de mot de passe n'arrivent jamais, les utilisateurs ne diagnostiquent pas des enregistrements DNS. Ils décident que le site est cassé. Si le message atterrit en spam, le résultat n'est guère meilleur.
Les e-mails transactionnels doivent être traités comme de l'infrastructure, pas comme de la décoration. Il leur faut un expéditeur fiable, une authentification claire et une surveillance quand quelque chose change.
N'apprenez pas aux boîtes de réception à se méfier de vous
Un site peut rendre un courrier légitime suspect en envoyant depuis le mauvais domaine, en sautant l'authentification, en mélangeant trafic marketing et transactionnel, ou en utilisant un contenu de message vague.
Le but n'est pas de tout marquer comme sûr en espérant. Le but est d'envoyer du courrier d'une façon qui soit réellement digne de confiance.
Le correctif est généralement opérationnel
SPF, DKIM et DMARC comptent, mais la délivrabilité est aussi une affaire de processus : qui est responsable du domaine d'envoi, quel service envoie chaque type d'e-mail, et comment les échecs sont découverts.
Un site web fiable doit avoir un chemin clair pour les formulaires de contact, les réinitialisations de mot de passe, les reçus et les notifications internes.
Vérifiez votre propre domaine, tout de suite
Lire sur SPF et DMARC est une chose. Voir votre propre domaine noté en est une autre. C'est le même contrôle que nous lançons au début de chaque audit : tapez le domaine de votre organisation et il s'exécute en direct, ici même sur la page.
Can a stranger send email in your organization's name?
A "please renew your membership" note to your members. A payment request to your finance team, signed with your director's name. If your domain isn't locked down, a stranger can send both. And to the person receiving them, they look completely real. See where yours stands. Free, about three seconds, nothing stored.
The technical specifics (for your IT contact)
This is one of roughly forty things a full Website Operations Audit checks: performance, accessibility, security, and more. In plain English, with none of the jargon above.
Get the full picture →Comment c'est construit : le contrôle tourne sur notre propre serveur : quelques requêtes DNS sur les enregistrements publiés de votre domaine, notées comme les fournisseurs de messagerie les lisent réellement. Rien n'est conservé, et aucun service tiers n'intervient. Cette page est la démonstration du produit : nous intégrons aussi des outils de ce genre dans les sites de nos clients.