Capacités · Archives
Vos archives restent les vôtres, sous une forme que vous pouvez vraiment emporter.
Les institutions survivent à leurs prestataires, à leur personnel et à leurs sites web. Le dossier du travail devrait aussi.
Tout ce qui figure sur cette page est pratique standard sur chaque engagement, et vaut la peine d’être demandé à n’importe quel prestataire avant de signer avec lui.
Export : un clic, formats ouverts
Chaque demande, document, liste d’invités et tableau d’analytique de votre portail s’exporte à la demande en CSV, archives zip ou fichiers bruts.
Rien de ce qui vous appartient n’exige notre logiciel pour être lu. C’est ça, le test : pas l’existence d’un bouton d’export, mais si le fichier s’ouvre sans nous.
Archive : l’histoire de votre site, conservée
Looking Glass capture vos pages clés chaque nuit (le HTML et le CSS complets, pas seulement une image) et conserve le dossier.
À quoi ressemblait n’importe quelle page à n’importe quelle date, et vers où pointaient ses liens. Pour une question du conseil ou une demande d’archives, la réponse est une recherche, pas un chantier d’archéologie.
Accès : les identifiants dans vos comptes
Les identifiants du domaine, de l’hébergement et des services tiers sont détenus dans les comptes de votre organisation, notre accès étant accordé depuis eux, pas l’inverse.
Le portail lui-même n’a pas de mot de passe à perdre : vous entrez avec votre propre passkey ou un lien à usage unique par courriel.
Contrat : la passation, écrite d’avance
L’engagement est mois par mois, et la procédure de passation fait partie du contrat dès le premier jour plutôt que d’une négociation à la fin.
Le contrat de services complet est publié sur ce site (en anglais) : lisez-le avant même de nous parler.
Rien de tout cela ne nous est propre, et ça ne devrait l’être pour personne. Quatre questions à poser à quiconque exploite votre site web, nous compris.
- « Puis-je tout exporter moi-même, aujourd’hui ? » Pas « me l’enverrez-vous ? » : pouvez-vous le faire sans demander.
- « Dans le compte de qui est le domaine ? » Si la réponse est « celui du prestataire », toute la question du rapport de force est déjà réglée.
- « Que disait cette page en mars dernier ? » Quelqu’un finira par devoir le savoir, généralement dans l’urgence.
- « Que se passe-t-il le jour où nous partons ? » Si ce n’est pas écrit maintenant, ça se négocie au pire moment possible.
Une pratique ordinaire, mise par écrit.
Réservez un appel pour parler de la façon dont vos archives seraient tenues et rendues. Ou lisez d’abord le contrat ; il est déjà public.