Pour les associations professionnelles
Faciliter la vie des membres.
Vos membres viennent renouveler, s’inscrire, trouver un collègue ou utiliser un avantage. LFW gère le site autour de ces tâches, avec votre équipe et l’éditeur du logiciel de membres. Chaque changement web a un responsable et un historique des vérifications effectuées.
Exemple interactif
Un parcours clair jusqu’au bout.
Choisissez une tâche et affichez la prochaine étape.
Examiner le renouvellement
Statut et facturation restent dans le système de votre association.
La prochaine étape
Aucun envoi, paiement ou réservation.
Tâches de 30 minutes
Gestion courante, une tâche à la fois.
1 jour / 4 heures
Accusé Standard / Priority en heures ouvrées.
Projets à prix fixe
Refontes, intégrations et grands travaux chiffrés séparément.
Qui fait quoi
Un contact web, des frontières techniques claires.
Pour les équipes qui ont besoin de livraison web aux côtés de leur AMS, de la communication et des prestataires existants.
- Votre équipe
- Politique d’adhésion, cotisations, données des membres, texte de campagne et autorisation des tests de transaction.
- LFW
- Pages, navigation, éléments intégrés et connexions convenues ; documentation d’un problème reproductible pour le prestataire.
- Éditeur de l’AMS
- Son application hébergée, l’authentification, la facturation et ses corrections internes. Les intégrations sur mesure ont un devis distinct.
De la demande à la livraison
Vérifier tout le parcours de renouvellement.
Une page d’accueil fonctionnelle ne prouve pas qu’un membre peut renouveler. Nous suivons les étapes réelles entre votre site et le système de membres.
Définir les frontières
Nous identifions les pages modifiables par LFW, le relais vers l’AMS, la connexion et le paiement. Votre équipe autorise un compte et une méthode de test adaptés.
Traiter le bon problème
Nous corrigeons les problèmes web convenus et documentons les anomalies du prestataire avec des étapes de reproduction. L’éditeur de l’AMS gère ses comptes, sa facturation et son application.
Vérifier avant la campagne
Nous contrôlons le parcours sur téléphone et au clavier, erreurs et confirmation comprises. Les vérifications et dépendances restantes sont consignées avant l’envoi du rappel.
Ce que couvre le forfait mensuel
Tâches courantes de 30 minutes maximum, traitées une à la fois. Accusé de réception Standard : un jour ouvré. Priority : quatre heures ouvrées. Ce sont des délais de réponse ; la réalisation dépend du travail.
Pendant les heures ouvrées, sans astreinte ni couverture hors horaires. Hébergement et licences facturés séparément. Refontes, intégrations, développement sur mesure et corrections importantes font l’objet d’un devis fixe distinct.
Lire le périmètre et les conditions de gestionAvant de nous engager
Conserver ce qui fonctionne déjà.
Faut-il remplacer notre AMS ?
Non. Nous examinons d’abord la configuration actuelle, avec MemberClicks, GrowthZone ou un autre éditeur. Les recommandations dépendent de ses accès, de sa documentation et de ses limites.
Une future refonte est-elle incluse ?
Non. La gestion continue couvre les tâches courantes dans la limite publiée. Une refonte, une modification importante de l’annuaire ou une nouvelle intégration reçoit un devis fixe distinct.
Expérience pertinente
Gestion de sites web et assistance aux clients.
Chez Liquid Web, Leland gérait les sites de marketing et de commerce en ligne de LearnDash, GiveWP, The Events Calendar et SolidWP en tant que développeur WordPress senior. Auparavant, au support technique de LearnDash, il traitait les problèmes rencontrés par les administrateurs de sites.
Leland a occupé ces postes avant de fonder LFW. Les organisations citées sont ses anciens employeurs, pas des références clients de LFW.
Lire le parcours de Leland (en anglais)
Agrandissez pour voir la capture complète.
Présentez une tâche difficile pour vos membres.
Un renouvellement, une inscription ou une page d’avantages est un bon départ. Nous pouvons examiner les responsabilités et les besoins de votre équipe.