LFW Platform · Anträge und Genehmigungen
Anträge, die die richtige Person erreichen.
Antragstellende reichen online mit ihren Dokumenten ein. Jeder Antrag geht an die richtige Stelle, und jeder Schritt wird festgehalten.
Genutzt von Stadt- und Kreisverwaltungen, Wohnungsbehörden, Verkehrsbetriebe, regionale Körperschaften, Botschaften und Hochschulen.
So funktioniert es.
Vom Formular bis zur Entscheidung.
- 1 Ihr Personal
Formular erstellen
Ihr Personal erstellt Antragsformulare selbst, mit Datei-Uploads.
Ein neues Formular wartet nicht auf einen Entwickler.
- 2 Antragstellende
Mit Dokumenten beantragen
Antragstellende füllen das Formular auf Ihrer Website aus und laden hoch, was Sie verlangen.
- 3 Die Platform
Weiterleiten
Jeder Antrag geht nach Art und Betrag an die richtige genehmigende Stelle, gemäß Ihrer Zuständigkeitsregelung.
- 4 Ihr Personal und Antragstellende
Nachfragen und nachvollziehbar entscheiden
Ihr Personal fordert beim Antragsteller weitere Informationen an; der Antragsteller antwortet über seine Eingangsbestätigung und ersetzt bei Bedarf ein Dokument. Jede Entscheidung ist ein Schritt mit wer, wann und warum.
- 5 Antragstellende
Entscheidung prüfen
Antragstellende sehen, ob ihr Antrag eingegangen, in Bearbeitung, genehmigt oder abgelehnt ist.
Was Ihr Personal steuert.
Ihre Regeln dafür, wer was entscheidet.
-
Weiterleitung
Weiterleitung nach Antragsart und Betrag, gemäß Ihrer Zuständigkeitsregelung.
-
Zugriff auf Feldebene
Geben Sie jeder Person nur die Abteilungen und Felder, die sie braucht.
-
Ein vollständiger Nachweis
Jeder Schritt hält fest, wer ihn wann und warum ausgeführt hat. Niemand genehmigt seinen eigenen Antrag.
-
Fristen
Erinnerungen an Ihr Personal vor und nach Fälligkeitsdaten, mit Eskalation.
Die Einrichtung.
Die Formulare erstellen Sie selbst; LFW richtet die Weiterleitung ein.
Was Sie mitbringen
- Ihr aktuelles Antragsformular
- Wer was genehmigt, nach Art und Betrag
- Die Dokumente, die Sie verlangen
Was wir tun
- Ihren Arbeitsbereich einrichten
- Die Prüfschritte und die Weiterleitung mit Ihnen konfigurieren
- Das Formular mit Ihrer Website verbinden
- Die Prüfenden schulen
Was es noch nicht kann.
- Prüfschritte und Weiterleitung richtet LFW ein; Ihr Personal gestaltet Abläufe nicht selbst am Bildschirm.
Wenn Sie eines davon benötigen, nennen Sie es in Ihrer Einrichtungsanfrage. Wir sagen Ihnen, was die Platform unterstützt, und besprechen die Lücke.
Fragen.
Sehen Antragstellende, wo ihr Antrag steht?
Sie sehen, ob er eingegangen, in Bearbeitung, genehmigt oder abgelehnt ist, und können eine Nachfrage über ihre Eingangsbestätigung beantworten.
Können Genehmigungen vom Betrag abhängen?
Ja. Die Weiterleitung folgt Ihrer Zuständigkeitsregelung nach Art und Betrag.
Müssen wir unsere Website ersetzen?
Nein. Die Öffentlichkeit nutzt es über Ihre bestehende Website, mit einem Link auf eine gehostete Seite oder einer Einbettung. WordPress- und Drupal-Websites können zusätzlich einen Connector installieren.
Wer richtet es ein?
LFW richtet Ihren Arbeitsbereich ein und konfiguriert den Ablauf mit Ihrem Personal. Ihr Personal erstellt seine Formulare selbst und importiert bestehende Datensätze aus einer Tabelle.
Wie erhalten wir einen Preis?
Senden Sie eine schriftliche Einrichtungsanfrage oder fordern Sie ein schriftliches Angebot an. Wir antworten innerhalb eines Werktags. Ein Telefonat ist optional.
Beginnen Sie mit einem Antragsformular.
Senden Sie eine schriftliche Einrichtungsanfrage. Eine Vorführung gibt es, wenn Sie eine möchten.
Brauchen Sie ein Angebot für die Beschaffung? Ein schriftliches Angebot anfordern.