Für wen wir arbeiten Wohnungsbehörden
Websites und Online-Services für öffentliche Wohnungsbehörden.
Was Antragstellende, die Mieterschaft und Vermietende auf der Website erledigen:
- Auf eine Warteliste kommen
- Miete zahlen und eine Reparatur anfragen
- Am Gutscheinprogramm teilnehmen
Fiktive Einrichtung: Quellmont Housing Authority ist eine Beispiel-Website von LFW.
Was die Menschen auf der Website erledigen.
Wenn eine Warteliste öffnet, lesen Tausende Menschen in wenigen Tagen dieselbe Seite. Sie muss genau sagen, wer sich bewerben darf, wo und bis wann.
Antrag und Wartelisten
Welche Listen offen sind, wer sich bewerben darf, wo und wann, und wie man den eigenen Platz prüft.
Miete zahlen und Änderungen melden
Online-Mietzahlung, Formulare zu Einkommensänderungen und die Schritte zur erneuten Berechtigungsprüfung.
Reparaturen
Eine Reparatur anfragen, was als Notfall gilt, und die Nummer außerhalb der Geschäftszeiten.
Vermietende
Teilnahme am Housing Choice Voucher Program (Mietgutscheine), Zahlungsstandards, Wohnungsprüfungen und das Portal für Vermietende.
HUD-Pläne und Bekanntmachungen
Der PHA-Plan, Anhörungsbekanntmachungen, faires Wohnen und angemessene Vorkehrungen, dort veröffentlicht, wo die Mieterschaft sie findet.
Aufsichtsgremium
Tagesordnungen, Protokolle und Stellungnahmen der Mieterschaft zum Jahresplan.
Betreiben Sie es auf der LFW Platform.
Antragstellende und Mietparteien nutzen es über Ihre Website. Das Personal bearbeitet jeden Antrag und jede Reparatur.
- Wohnungsanträge Antragstellende beantragen und laden Unterlagen hoch, und das Personal führt jeden Antrag zur Entscheidung.
- Reparaturmeldungen Mietparteien melden eine Reparatur, und die Instandhaltung arbeitet die Warteschlange bis zum Abschluss ab.
- Anfragen auf Akteneinsicht Alle Anfragen in einer Warteschlange, mit der Frist nach dem Recht Ihres Bundesstaats.
Was das Gesetz verlangt.
Die Regeln, die diese Art von Website prägen, jeweils mit Link zur Quelle. Wir lesen sie, bevor wir bauen, und Ihre Rechtsabteilung hat das letzte Wort.
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Web-Regel nach ADA Title II
Websites von Bundesstaaten und Kommunen in den USA müssen WCAG 2.1 Stufe AA erfüllen, Sonderbezirke (special districts) eingeschlossen, und das gilt auch für die dort veröffentlichten Dokumente.
- Öffentliche Stellen mit einer Gesamtbevölkerung von 50.000 oder mehr.
- Kleinere öffentliche Stellen und Sonderbezirksverwaltungen (special district governments).
Fristen aus der vorläufigen Schlussregel (Interim Final Rule) des US-Justizministeriums vom 20. April 2026 (Federal Register 2026-07663, auf Englisch).
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Öffnung einer Warteliste
Wenn eine Wohnungsbehörde (PHA) ihre Warteliste für Mietgutscheine öffnet, muss sie öffentlich bekannt machen, wo und wann Anträge möglich sind und welche Beschränkungen für Antragstellende gelten, durch Veröffentlichung in einer Lokalzeitung, in Medien für Minderheiten und auf anderen geeigneten Wegen.
Quelle: 24 CFR 982.206(a) (auf Englisch)
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Der PHA-Plan
Mindestens 45 Tage vor der öffentlichen Anhörung zu ihrem PHA-Plan muss eine Wohnungsbehörde den Plan und seine Unterlagen zur Einsicht bereitstellen und eine Bekanntmachung mit Datum, Uhrzeit und Ort der Anhörung veröffentlichen.
Quelle: 24 CFR 903.17 (auf Englisch)
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Öffentliche Sitzungen
Ein öffentliches Gremium veröffentlicht vor jeder Sitzung eine Einladung und eine Tagesordnung. Wie lange vorher und wo, regelt das Gesetz über öffentliche Sitzungen des jeweiligen Bundesstaats, und die Regeln unterscheiden sich von Staat zu Staat.
Quelle: Open Government Guide, Reporters Committee for Freedom of the Press (auf Englisch)
Die Beispiel-Website.
Fiktiv, von LFW gebaut, mit den oben genannten Aufgaben auf der Startseite.
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Quellmont Housing Authority
Antrag stellen, Reparatur anfragen, Vermietende. Größerer Screenshot von Quellmont Housing Authority
So läuft ein Website-Projekt Erstellen Sie eine Website für Ihre Wohnungsbehörde in Ihrem Browser
Kurse für Ihr Team.
Kostenlos in der LFW Academy, im eigenen Tempo. Zum Start ist kein Konto nötig.
- Mitarbeitende, die Hinweise zu Wartelisten und für die Mieterschaft schreiben Schreiben für Bürgerinnen und Bürger Etwa 45 Minuten, in sechs kurzen Lektionen.
- Mitarbeitende, die den PHA-Plan und die Formulare veröffentlichen Grundlagen barrierefreier Inhalte Etwa eine Stunde, in sieben Lektionen.
- Wer die Website aktuell hält Eine öffentliche Website im Alltag betreiben Etwa 2 Stunden, in acht Lektionen mit Aufgaben auf Ihrer eigenen Website.
- Wer die Zugänge zum Portal für Vermietende verwaltet Gemeinsame Konten und Offboarding Etwa 90 Minuten, in sechs Lektionen mit Aufgaben an Ihren eigenen Konten.
Beginnen Sie mit einem Service oder mit der ganzen Website.
Senden Sie eine schriftliche Anfrage. Ein Gespräch ist optional.