Wechsel von einer Website-Plattform
Wechsel von CivicPlus.
Was ein Vertrag mit CivicPlus sagt und was der Umzug Ihrer Website erfordert.
- Verlängerung, Kündigung und Ihre Daten
- Der Umzug, Schritt für Schritt
- Jede Tatsache mit der öffentlichen Quelle verlinkt
Wer hinter CivicPlus steht.
Von der eigenen Website des Unternehmens und aus der Zählung kommunaler Websites durch LFW.
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CivicPlus hat seinen Sitz in Manhattan, Kansas. Nach eigenen Angaben betreut das Unternehmen mehr als 13.000 Kunden aus der Kommunalverwaltung.
Quelle: CivicPlus, About us (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
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Sein Website-Produkt, lange als CivicEngage verkauft, heißt heute CivicPlus Municipal Websites. Nach Angaben von CivicPlus laufen mehr als 5.000 kommunale Websites darauf.
Quelle: CivicPlus, Municipal Websites (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
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Dasselbe Unternehmen verkauft Software für Sitzungsunterlagen (früher CivicClerk), die nach eigenen Angaben 1.500 Kunden aus Ratsbüros betreut, außerdem Massenbenachrichtigung, Verwaltung von Freizeitangeboten und die Satzungssammlung Municode.
Quelle: CivicPlus, Agenda and Meeting Management (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
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In einem Vertrag mit einer Township von 2025 beschreibt sich CivicPlus als Käufer und alleiniger Eigentümer von Municode, dem Herausgeber von Satzungssammlungen.
Quelle: Hamburg Township, Michigan, Board packet of February 18, 2025, item 12 (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
Mindestens 1.807 von 8.548 geprüften kommunalen Websites
Am 6. Oktober 2026 hat LFW die Startseite jeder Website einer Stadt, eines Countys, eines Bezirks und einer Schule im föderalen .gov-Register gelesen, die antwortete. Mindestens 1.807 dieser 8.548 Organisationen zeigten CivicPlus auf der Seite. Websites unter .org-, .us- und .com-Adressen wurden nicht geprüft.
Methode: Prüfung kommunaler Websites im föderalen .gov-Register (CISA) durch LFW (auf Englisch), geprüft am 6. Oktober 2026
Was CivicPlus gut macht, und wann Bleiben sinnvoll ist.
Von den eigenen Seiten des Unternehmens und aus öffentlichen Unterlagen.
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Ein Abonnement umfasst die Website und ihre Module. Joplin, Missouri, teilte den Bietern mit, dass jedes CivicEngage-Modul in seinem aktuellen Abonnement enthalten ist.
Quelle: City of Joplin, Missouri, RFP 2025-RFP-24, Addendum 6 (September 23, 2025) (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
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CivicPlus verkauft die Website zusammen mit Software für Sitzungsunterlagen, Massenbenachrichtigung, Anfragen nach öffentlichen Unterlagen (NextRequest), Bürgeranliegen 311 (SeeClickFix) und Genehmigungsverfahren, aus einer Hand.
Quelle: CivicPlus, home page and product menu (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
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Seine Module für Genehmigungen, Lizenzen und Bauaufsicht lassen sich zusammen oder einzeln nutzen, sodass eine Gemeinde nur die Teile kaufen kann, die sie braucht.
Quelle: CivicPlus, Community Development (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
Bleiben kann die richtige Entscheidung sein, wenn:
- Ihre Leistungsbeschreibung (SOW) läuft noch mehr als ein Jahr, und das Geld ist bereits gebunden.
- Ihr Personal nutzt die meisten Module jede Woche, und der Ersatz für jedes einzelne ist noch nicht im Haushalt.
- Ein Umzug würde während einer Wahl, eines Haushaltsbeschlusses oder einer Sturmsaison starten.
- Sie können bei der Verlängerung bessere Bedingungen erreichen, etwa eine Verlängerung nur in gegenseitigem Einvernehmen, die ein County in Florida schriftlich hat (siehe die Verträge unten).
Was die Verträge sagen.
Zitiert aus dem Master Services Agreement des Unternehmens und aus Leistungsbeschreibungen (SOWs) in öffentlichen Ratsunterlagen.
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Der Vertrag gilt, solange irgendeine SOW gilt
“shall remain in full force and effect for as long as any SOW is in effect between CivicPlus and Customer”
Auf Deutsch: “bleibt in vollem Umfang in Kraft, solange zwischen CivicPlus und dem Kunden irgendeine SOW in Kraft ist”
Verlängerungstermine, Preise und Kündigungsfristen stehen in jeder einzelnen Leistungsbeschreibung, Produkt für Produkt.
Quelle: CivicPlus Master Services Agreement (last updated May 2024) (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
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Automatische Verlängerung, 60 Tage Kündigungsfrist
“Automatic 1 year renewal term, unless 60 days notice provided prior to renewal date”
Auf Deutsch: “Automatische Verlängerung um 1 Jahr, sofern nicht 60 Tage vor dem Verlängerungstermin gekündigt wird”
Dieselbe Zeile steht in den Website-Angeboten für Chestertown, Maryland (2024), und Marbletown, New York (2026).
Quelle: City of Bonney Lake, Washington, Resolution 3281 and CivicPlus SOW (July 2025) (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026.
Auch in: Town of Chestertown, Maryland, CivicPlus SOW Q-64768-1 (February 2024); Town of Marbletown, New York, CivicPlus quote Q-127006-1 (2026) (auf Englisch)
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Jedes Jahr 5 % mehr
“subject to an annual increase of 5% each Renewal Term”
Auf Deutsch: “vorbehaltlich einer jährlichen Erhöhung um 5 % in jeder Verlängerungslaufzeit”
Die SOW von Bonney Lake sieht im 2. Jahr einen Aufschlag von 5 % vor, die von Chestertown ab dem 2. Jahr und die von Marbletown im 3. Jahr.
Quelle: Hidalgo County, Texas, CivicPlus renewal SOW (April 2023), Commissioners Court packet (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026.
Auch in: City of Bonney Lake, Washington, Resolution 3281 and CivicPlus SOW (July 2025); Town of Chestertown, Maryland, CivicPlus SOW Q-64768-1 (February 2024); Town of Marbletown, New York, CivicPlus quote Q-127006-1 (2026) (auf Englisch)
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Die Inhalte gehören Ihnen, sobald bezahlt
“Upon full and complete payment of amounts owed for Project Development under the applicable SOW, Customer will own any website graphic designs, Services content, module content, importable/exportable data, and archived information”
Auf Deutsch: “Nach vollständiger Zahlung der für die Projektentwicklung nach der jeweiligen SOW geschuldeten Beträge ist der Kunde Eigentümer aller grafischen Website-Entwürfe, der Inhalte der Dienste, der Modulinhalte, der importierbaren und exportierbaren Daten und der archivierten Informationen”
Quelle: CivicPlus Master Services Agreement (last updated May 2024) (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
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Ein Export durch CivicPlus wird gesondert angeboten
“Customer may request CivicPlus to perform the export of Customer Data and provide the Customer Data to Customer in a commonly used format, at any time, for a fee to be quoted at time of request and approved by Customer.”
Auf Deutsch: “Der Kunde kann CivicPlus jederzeit beauftragen, die Kundendaten zu exportieren und sie dem Kunden in einem gängigen Format bereitzustellen, gegen eine Gebühr, die bei Beauftragung angeboten und vom Kunden genehmigt wird.”
Quelle: CivicPlus Master Services Agreement (last updated May 2024) (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
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Kein Zugang nach dem Ende der SOW
“During the thirty (30) day period following termination of the SOW, regardless of the reason for its termination, Customer will not have access to the Services.”
Auf Deutsch: “In den dreißig (30) Tagen nach Beendigung der SOW hat der Kunde, gleich aus welchem Grund sie beendet wurde, keinen Zugang zu den Diensten.”
CivicPlus darf die Inhalte und Daten 30 Tage nach der Beendigung löschen. Alles, was Sie behalten wollen, muss vor dem Enddatum heraus.
Quelle: CivicPlus Master Services Agreement (last updated May 2024) (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
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DNS und SSL können Posten von CivicPlus sein
“DNS and Domain Hosting Annual Fee”
Auf Deutsch: “Jahresgebühr für DNS und Domain-Hosting”
Das Angebot für Marbletown führt außerdem die SSL-Verwaltung durch CivicPlus auf. Die SOW von Bonney Lake hat einen Posten für das DNS-Hosting ihrer .gov-Domain.
Quelle: Town of Marbletown, New York, CivicPlus quote Q-127006-1 (2026) (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026.
Auch in: City of Bonney Lake, Washington, Resolution 3281 and CivicPlus SOW (July 2025) (auf Englisch)
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Die Bedingungen können abweichen
“This SOW may be renewed for an additional 1-year Renewal Term upon mutual agreement of the Parties.”
Auf Deutsch: “Diese SOW kann in gegenseitigem Einvernehmen der Parteien um eine weitere Verlängerungslaufzeit von 1 Jahr verlängert werden.”
Die SOW für Sitzungssoftware von Lee County, Florida, aus dem Jahr 2024 verlängert sich nur im Einvernehmen, und ihr geänderter Rahmenvertrag (MSA) ergänzt eine Kündigung ohne Grund mit 30 Tagen schriftlicher Frist.
Quelle: Lee County, Florida, executed CivicPlus SOW PB240060JJB (February 2024) (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
Das sind die Bedingungen in den Unterlagen, die wir öffnen konnten. Fordern Sie eine Kopie jeder SOW an, die Ihre Behörde unterzeichnet hat, und tragen Sie jeden Verlängerungs- und Kündigungstermin in einen gemeinsamen Kalender ein.
Was umzieht, was bleibt.
Die Website zieht zu LFW um. Die Systeme in der zweiten Liste bleiben bei ihren eigenen Verträgen oder wechseln zu einem anderen Anbieter.
Was LFW heute baut, betreibt und ersetzt
- Die Website und ihre Inhaltsverwaltung
- Tagesordnungen und Protokolle, als Seiten mit angehängtem PDF veröffentlicht
- Der Sitzungsablauf hinter dem Podium: Sitzungsunterlagen, Anträge und Abstimmungen, auf der LFW Platform
- Anfragen nach öffentlichen Unterlagen, mit einem privaten Statuslink für jede anfragende Person
- Bürgeranliegen und Genehmigungen, auf der LFW Platform
- Öffentliche Bekanntmachungen
- Formulare
- Warnmeldungen und die Notfallseite
- E-Mail-Abonnements
- Suche
- Die Dokumentation zur Barrierefreiheit
Was LFW heute nicht ersetzt
- Sitzungsvideos und ihr untertiteltes Archiv
Jedes Produkt von CivicPlus läuft unter einer eigenen Leistungsbeschreibung (SOW), und der Rahmenvertrag gilt, solange irgendeine SOW gilt. Wer die SOW der Website beendet, lässt die übrigen also bestehen.
Quelle: CivicPlus Master Services Agreement (last updated May 2024) (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
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Sitzungsvideos und ihr untertiteltes Archiv
Behalten Sie es mit eigenem Vertrag. Die Software von CivicPlus für Sitzungsunterlagen zeichnet Sitzungsvideos live und als Aufzeichnung auf und stellt sie mit Untertiteln bereit.
Quelle: CivicPlus, Agenda and Meeting Management (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
Oder Sie verlegen die Videos zu YouTube und betten jede Sitzung auf der neuen Sitzungsseite ein. Die automatischen Untertitel von YouTube können das Gesagte falsch wiedergeben, deshalb prüft und korrigiert ein Mensch sie, bevor das Video als offizielle Aufzeichnung verlinkt wird.
Quelle: YouTube Help, “Use automatic captioning” (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026.
Auch in: YouTube Help, “Add subtitles & captions” (auf Englisch)
LFW: nicht gebaut.
Was der Wechsel umfasst, Schritt für Schritt.
Was die Plattform Ihnen bei jedem Schritt bietet, was nicht und was LFW tut.
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Inhalte: die Seiten
Was CivicPlus Ihnen bietet. Das Hilfecenter zeigt, wie man die Sitemap, also die Navigationsstruktur, als CSV-Datei exportiert. Einen Hilfeartikel zum Export der Seiten selbst haben wir nicht gefunden.
Quelle: CivicPlus help center, “Export a Site Map” (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
Was LFW tut. Wir lesen jede Seite von der laufenden Website aus, sodass der Umzug nicht von einem Export abhängt. Die Sitemap-Datei wird zur Checkliste: Jede Seite bekommt eine verantwortliche Person und eine Entscheidung, ob sie bleibt, zusammengelegt oder entfernt wird.
Wochen 1 bis 2.
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Dokumente und das Archiv
Was CivicPlus Ihnen bietet. Ordner im Document Center werden als ZIP-Datei per E-Mail exportiert, und der Download-Link läuft 7 Tage nach dem Versand ab.
Quelle: CivicPlus help center, “Export Folders from Document Center” (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
Archive Center. Anhänge werden als ZIP-Datei heruntergeladen, nach Kategorie ausgewählt.
Quelle: CivicPlus help center, “Export Archive Center Attachments” (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
Was LFW tut. Wir laden jeden Ordner herunter, solange Ihr Zugang besteht, behalten Namen und alte Adresse jeder Datei und prüfen, dass die Anzahl auf der neuen Website mit der auf der alten übereinstimmt.
Wochen 1 bis 3, je nach Anzahl der Dateien.
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Formulare
Was CivicPlus Ihnen bietet. Das Form Center exportiert die Einsendungen: eine CSV-Tabelle, PDFs und eine ZIP-Datei mit den Anhängen.
Quelle: CivicPlus help center, “Export Form Center Submissions” (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
Was LFW tut. Wir bauen jedes Formular mit denselben Feldern, Regeln und Empfängern neu, getestet mit Tastatur und Screenreader. Die Datei mit den alten Einsendungen behalten Sie für Ihre Unterlagen.
Wochen 2 bis 4.
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Abonnenten und Benachrichtigungen
Was CivicPlus Ihnen bietet. Abonnements von Notify Me werden als .TXT-Datei exportiert, aktive, inaktive oder beide.
Quelle: CivicPlus help center, “Export Notify Me Subscriptions” (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
Was Auftraggeber erwarten. Joplin, Missouri, teilte den Bietern mit, dass es bei einem Wechsel weg von CivicPlus davon ausgeht, Notify Me ersetzen zu müssen, das es für Warnmeldungen per E-Mail und SMS nutzt.
Quelle: City of Joplin, Missouri, RFP 2025-RFP-24, Addendum 6 (September 23, 2025) (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
Was LFW tut. Wir importieren die Liste in einen Versanddienst im Namen Ihrer Behörde, mit einem Nachweis, wie sich jede Person angemeldet hat, und stellen Anmeldeformulare auf die neue Website. Ihre erste Nachricht teilt mit, dass der Dienst umgezogen ist.
Wochen 3 bis 4, vor dem Start getestet.
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Tagesordnungen und Protokolle
Was CivicPlus Ihnen bietet. Das Agenda Center listet als .TXT-Datei auf, wer Tagesordnungen abonniert hat. Die Tagesordnungen und Sitzungsunterlagen selbst sind veröffentlichte Dateien auf Ihrer Website.
Quelle: CivicPlus help center, “View & Export Agenda Center Subscribers” (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
Die Sitzungssoftware behalten. Die Software für Sitzungsunterlagen kann bleiben, wenn die Website umzieht. Eine Stadt im Los Angeles County, Kalifornien, betreibt WordPress und nutzt CivicPlus für die Verwaltung ihrer Sitzungsunterlagen.
Quelle: Die Ausschreibung dieser Stadt für die Neugestaltung ihrer Website und ihr Nachtrag mit Fragen und Antworten, in den Ausschreibungsunterlagen von LFW, gelesen am 22. Oktober 2026
Was LFW tut. Wir kopieren jede veröffentlichte Tagesordnung, jede Sitzungsunterlage und jedes Protokoll in Ihre Dokumentenbibliothek, mit einem Verzeichnis nach Sitzung. Wenn Sie die Sitzungssoftware behalten, verlinkt die neue Website darauf.
Wochen 2 bis 4.
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Domain und DNS
Was zu prüfen ist. Manche Angebote von CivicPlus berechnen DNS und Domain-Hosting als eigenen jährlichen Posten, sodass die Einträge im Konto von CivicPlus liegen können.
Quelle: Town of Marbletown, New York, CivicPlus quote Q-127006-1 (2026) (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
Was LFW tut. Wir richten das DNS in einem Konto im Namen Ihrer Behörde mit denselben Einträgen ein, bevor irgendeine Kündigung verschickt wird. Der Start ist dann eine Änderung eines Eintrags an einem Tag, den Sie freigeben.
Woche 1, dann der Starttag.
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Weiterleitungen
Was CivicPlus Ihnen bietet. Das Modul Redirects exportiert Ihre aktuellen Weiterleitungen in eine Excel-Datei.
Quelle: CivicPlus help center, “Export Redirects” (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
Was LFW tut. Jede alte Adresse, einschließlich der Links ins Document Center und der Weiterleitungen in dieser Datei, erhält eine dauerhafte Weiterleitung auf ihre neue Seite oder Datei. Wir testen alle vor dem Start und achten danach auf defekte Links.
Wochen 4 bis 6, und am Starttag.
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Die Übergangszeit
Warum das wichtig ist. Der Vertrag von CivicPlus gewährt in den 30 Tagen nach dem Ende einer SOW keinen Zugang, deshalb muss die neue Website live und geprüft sein, solange die alte noch läuft.
Quelle: CivicPlus Master Services Agreement (last updated May 2024) (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
Was LFW tut. Wir starten zuerst, prüfen jede Seite, jedes Formular und jede Weiterleitung auf der laufenden Website, und erst dann verschickt Ihre Behörde ihre Kündigung, zu dem Termin, den die SOW festlegt.
Die neue Website startet 8 bis 12 Wochen nach Beginn.
Was es kostet.
Festpreise, die ein Fachbereich mit einem einzigen Angebot freigeben kann. Die Website-Betreuung ist eine monatliche Pauschale.
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Relaunch für eine Gemeinde oder einen Zweckverband
Festpreis, schriftlich angeboten
Eine neue barrierefreie Website auf WordPress mit Ihren übernommenen Seiten und Dokumenten, einem Link zu den Sitzungsunterlagen auf der Startseite, einer Seite für amtliche Bekanntmachungen und einer Erklärung zur Barrierefreiheit, in Ihrem Namen veröffentlicht.
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Relaunch für eine Stadt oder einen Landkreis
Festpreis, schriftlich angeboten
Alles aus dem Relaunch für Gemeinden, dazu bis zu 500 Seiten und 300 PDFs übernommen und korrigiert, Bereiche für die einzelnen Ämter und eine Schulung für die Redaktion.
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Website-Betreuung
Eine monatliche Pauschale
Updates und Sicherheitspatches, externe Backups, Verfügbarkeit jede Minute geprüft und defekte Links täglich gefunden.
Die Domain, das DNS-Konto und der Code bleiben im Namen Ihrer Behörde. Die Website-Betreuung umfasst nach dem Start Updates, Backups und Überwachung.
Fragen.
Wann sollten wir die Kündigung verschicken?
In den SOWs, die wir gelesen haben, mindestens 60 Tage vor dem Verlängerungstermin. Verschicken Sie sie, nachdem die neue Website live und geprüft ist, und vor dieser 60-Tage-Grenze.
Quelle: City of Bonney Lake, Washington, Resolution 3281 and CivicPlus SOW (July 2025) (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
Gehören uns unsere Inhalte?
Nach dem Vertrag von CivicPlus gehören Inhalte und Daten Ihrer Behörde, sobald die Projektgebühren bezahlt sind. Sie herauszuholen ist die Arbeit, die diese Seite beschreibt.
Quelle: CivicPlus Master Services Agreement (last updated May 2024) (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
Können wir die Sitzungssoftware von CivicPlus behalten und nur die Website umziehen?
Ja. Jedes Produkt hat seine eigene SOW. Eine Stadt im Los Angeles County, Kalifornien, betreibt ihre Website mit WordPress und nutzt CivicPlus für die Verwaltung ihrer Sitzungsunterlagen.
Quelle: Die Ausschreibung dieser Stadt für die Neugestaltung ihrer Website und ihr Nachtrag mit Fragen und Antworten, in den Ausschreibungsunterlagen von LFW, gelesen am 22. Oktober 2026
Hat kürzlich eine Stadt CivicPlus verlassen?
Great Bend, Kansas, hat im September 2025 einen Wechsel zu Revize beschlossen. Laut seinen Protokollen betragen die jährlichen Kosten die Hälfte dessen, was es CivicPlus gezahlt hat, und sein Vertrag mit CivicPlus endet am 31. Mai 2026.
Quelle: City of Great Bend, Kansas, council minutes of September 2, 2025 (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
Was verlangen Städte, wenn sie wechseln?
Joplin, Missouri, teilte den Bietern mit, dass jedes CivicEngage-Modul zu seinem Abonnement gehört und dass es davon ausging, dass bei einem Wechsel zu einem anderen CMS keines davon verfügbar wäre. Jedes braucht einen Ersatz auf der neuen Website.
Quelle: City of Joplin, Missouri, RFP 2025-RFP-24, Addendum 6 (September 23, 2025) (auf Englisch), gelesen am 22. Oktober 2026
Worauf läuft die neue Website?
Auf WordPress, mit dem Code in einem Repository, das Ihrer Behörde gehört. Jede Firma, die WordPress kennt, kann sie übernehmen.
Planen Sie den Umzug vor dem Verlängerungstermin.
Senden Sie die Ausschreibung oder die Adresse Ihrer Website. Wir antworten innerhalb eines Werktags mit dem, was umzieht, wie lange es dauert, und einem Festpreis.