Diese deutsche Fassung dient nur der Information. Rechtlich maßgeblich ist allein die englische Fassung.
Dieser Anhang regelt optionale Zusatzmodule (Add-On Modules): Leistungen über die grundlegende Website-Betreuung hinaus, die jeweils gesondert bepreist und in Ihrem Bestellformular (Order Form) freigeschaltet werden. Die Module sind derzeit Site Search und Experiments; weitere werden hier ergänzt, sobald LFW sie entwickelt.
Anhang C (Schedule C), Version 1.0. Es gilt der Rahmenvertrag (Services Agreement). Ihr Bestellformular nennt die Module, die Sie nutzen, und verweist auf die für Sie geltende Version des Anhangs.
C1. Überblick
Zusatzmodule sind optionale Leistungen, die LFW zusätzlich zur Website-Betreuung (Web Operations Retainer, Anhang A) oder eigenständig erbringt. Jedes Modul wird gesondert abgerechnet, im Bestellformular angegeben und ändert weder die Bedingungen von Anhang A noch die eines anderen Anhangs, den der Kunde (“Client”) vereinbart hat.
Ein Modul ist immer additiv: Lehnt der Kunde ein Modul ab, kündigt er es oder wird es ausgesetzt, wird an der Website (“Site”) des Kunden selbst nie etwas geändert, verschlechtert oder entfernt. Ein Modul fügt der Website lediglich eine Funktion hinzu, und wird es entfernt, ist die Website genau so, wie sie ohne das Modul wäre.
C2. Site Search (Modul, v1.0)
LFW erstellt und pflegt einen Suchindex der öffentlichen Seiten der Website des Kunden, der in regelmäßigen Abständen aktualisiert wird, und stellt (a) eine gehostete Such-API und (b) eine einbettbare Suchoberfläche für die Website des Kunden bereit. Die Suche umfasst die eigenen öffentlichen Inhalte des Kunden; sie ist keine allgemeine Websuchmaschine.
C3. Experiments (Modul, v1.0)
LFW konfiguriert, startet und betreibt A/B-Tests auf der Website des Kunden: Zuweisung der Varianten und Austausch von Inhalten am CDN-Rand vor der Website des Kunden, eigene Messung von Aufrufen und Zielereignissen auf der Domain des Kunden und Ergebnisse im Kundenportal (Client Portal).
Voraussetzung ist, dass die Website des Kunden über ein von LFW verwaltetes CDN (in der Regel Cloudflare) ausgeliefert wird; LFW übernimmt diese Einrichtung als Teil des Moduls.
Testdefinitionen, Varianten und Ziele werden vor Beginn eines Tests mit dem Kunden abgestimmt; ein Test wird als nicht aussagekräftig ausgewiesen, wenn die gemessene Stichprobe keine Schlussfolgerung trägt, und LFW stellt Ergebnisse nicht als statistisch signifikant dar, wenn sie es nicht sind.
C4. Aussetzung bei Nichtzahlung
Sind Gebühren für ein Modul unbezahlt, kann LFW allein dieses Modul nach schriftlicher Ankündigung mit einer Frist von sieben (7) Tagen bis zur vollständigen Zahlung aussetzen.
Die Website des Kunden, seine übrigen Leistungen und alle anderen Module bleiben davon unberührt. Ein einbettbares Modul (etwa Site Search) fällt bei Aussetzung kontrolliert aus (zum Beispiel ein Suchfeld, das keine Ergebnisse liefert), statt einen Fehler auf der Website des Kunden zu verursachen.
C5. Daten
Daten, die ein Modul bei seiner Erbringung erzeugt (etwa ein Suchindex, der aus den eigenen öffentlichen Website-Inhalten des Kunden erstellt wird), sind betriebliche Infrastruktur von LFW zur Erbringung dieses Moduls.
Sie sind keine Kundenmaterialien (Client Materials), die nach Abschnitt 5.5 des Rahmenvertrags herauszugeben sind, da sie vollständig aus Inhalten abgeleitet sind, die bereits dem Kunden gehören und bereits öffentlich sind.
Das Ende eines Moduls berührt weder das Eigentum des Kunden an den eigenen Website-Inhalten noch dessen Besitz.
C6. Künftige Module
LFW kann diesem Anhang weitere Module hinzufügen, sobald sie verfügbar sind (zum Beispiel eine Dokumentenbibliothek, eigener Newsletter-Versand oder ein Mitgliederverzeichnis).
Jedes neue oder wesentlich geänderte Modul wird wie jeder Anhang versioniert; für ein bestehendes Bestellformular gilt die Modulversion, die bei seiner Unterzeichnung in Kraft war, gemäß Abschnitt 1.3 des Rahmenvertrags.