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F2 Schreiben für Bürgerinnen und Bürger

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Lektion 3 von 6 · Video

Der erste Satz

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Lehrplan0 von 6 erledigt
2 Minuten 8 Sekunden. Video, Sprecherstimme und Untertitel sind auf Englisch; die Notizen unten sind auf Deutsch. Untertitel sind eingeschaltet. Vertonte Folien. Die Sprecherstimme ist synthetisch; später ersetzt sie eine aufgenommene Stimme.

Schreiben Sie in den ersten Satz jeder Seite, jedes Abschnitts und jeder Bekanntmachung, was die lesende Person wissen oder tun muss, denn viele lesen nichts anderes.

Notizen

Schritt 1 von 7

Einstieg

Der erste Satz ist der einzige, von dem Sie sicher sein können, dass er gelesen wird. Am Handy ist er vielleicht der einzige auf dem Bildschirm. Ist er eine Begrüßung, ein Leitbild oder eine juristische Präambel, muss die lesende Person nach dem suchen, wofür sie gekommen ist, und viele tun das nicht.

In dieser Lektion geht es um eine Gewohnheit: das Wichtigste zuerst.

Schritt 2 von 7

Beginnen Sie mit dem, was die lesende Person braucht

Der erste Satz einer Seite beantwortet die Frage der lesenden Person oder sagt ihr, was sie hier tun kann. Im Journalismus heißt das umgekehrte Pyramide: die wichtigste Tatsache zuerst, Einzelheiten danach, Hintergrund zuletzt.

Vorher:

Willkommen beim Amt für Sport und Freizeit. Wir setzen uns für hochwertige Angebote für Menschen jeden Alters ein. Unser Amt bietet das ganze Jahr über vielfältige Aktivitäten an.

Nachher:

Die Anmeldung für das Sommerferienlager beginnt am Montag, 2. März 2026, um 9 Uhr. Das Ferienlager läuft vom 22. Juni bis 14. August für Kinder von 6 bis 12 Jahren und kostet für Kinder aus der Gemeinde 120 € pro Woche.

Die zweite Fassung kommt mit weniger Wörtern aus und beantwortet vier Fragen, bevor die lesende Person gescrollt hat.

Schritt 3 von 7

Streichen Sie Einstiege, die nichts sagen

Diese Sätze besetzen die meistgelesene Stelle einer Seite und geben der lesenden Person nichts, womit sie arbeiten kann:

  • „Willkommen auf der Seite ___.“
  • „Die Gemeinde setzt sich für ___ ein.“
  • „Auf dieser Seite finden Sie Informationen über ___.“
  • „Hiermit wird bekannt gegeben, dass ___.“
  • „Wir weisen darauf hin, dass ___.“

Löschen Sie sie, und beginnen Sie mit dem Satz, der danach kam. Wenn die Begrüßung jemandem wichtig ist, kann sie ans Ende.

Schritt 4 von 7

Der erste Satz jedes Abschnitts

Die Regel gilt unter jeder Überschrift. Wer zu „Was es kostet“ springt, sollte die Kosten im ersten Satz sehen, nicht einen Absatz darüber, warum es Gebühren gibt.

  • Schwach: „Die Gebühren werden jährlich vom Gemeinderat im Anschluss an eine öffentliche Beratung festgesetzt und können Änderungen unterliegen.“
  • Stark: „Eine Genehmigung für einen Zaun kostet 50 €. Der Gemeinderat legt die Gebühren jedes Jahr fest.“

Schritt 5 von 7

Schreiben Sie ihn als Satz, den ein Mensch sagen würde

Stellen Sie sich vor, jemand fragt Sie am Schalter: „Wofür ist diese Seite?“ Ihr erster Satz ist Ihre Antwort. Sie würden nie antworten: „Gemäß der Gemeindesatzung werden nachfolgend Informationen bereitgestellt.“ Sie würden sagen: „Hier beantragen Sie eine Genehmigung für einen Zaun. Sie kostet 50 € und dauert etwa eine Woche.“

Schritt 6 von 7

Wenn das Gesetz den Wortlaut vorgibt

Manche Bekanntmachungen müssen einen gesetzlich vorgegebenen Wortlaut verwenden oder in einer festgelegten Form im Amtsblatt oder in der Zeitung erscheinen. Behalten Sie diesen Text. Setzen Sie einen verständlichen ersten Satz darüber, der sagt, was geschieht und was die lesende Person tun kann, und darunter den vorgeschriebenen Text unter einer Überschrift wie „Amtliche Bekanntmachung“. Lektion 4 behandelt rechtliche Formulierungen genauer, und was das Gesetz verlangt, entscheidet Ihre Rechtsabteilung.

Schritt 7 von 7

Ein Test, der eine Minute dauert

Decken Sie alles auf der Seite ab außer dem Titel und dem ersten Satz. Fragen Sie eine Kollegin oder einen Kollegen, die oder der nicht an der Seite arbeitet:

  1. Wofür ist diese Seite?
  2. Was würden Sie als Nächstes tun?

Wenn nicht beide Fragen beantwortet werden können, schreiben Sie den ersten Satz um, bis es klappt.

Quellen

Transkript

Synthetische Sprecherstimme; später ersetzt sie eine aufgenommene Stimme.

  1. 0:00The first sentence is the only one you can count on being read.
  2. 0:03On a phone it may be the only one on the screen.
  3. 0:06This lesson is one habit: put the point first.
  4. 0:10Before: Welcome to the Parks and Recreation Department.
  5. 0:13We are committed to providing quality programs for residents of all ages.
  6. 0:18After: Summer camp registration opens Monday, March 2, 2026, at 9 a.m. Camp runs June 22 to August 14 for children ages 6 to 12 and costs $120 a week for residents.
  7. 0:33Fewer words, and four questions answered before the reader scrolls.
  8. 0:38Journalists call this the inverted pyramid: the most important fact first, details after, background last.
  9. 0:45Cut the openings that say nothing.
  10. 0:47Welcome to the page.
  11. 0:49The Town is committed to.
  12. 0:50This page contains information about.
  13. 0:53Notice is hereby given.
  14. 0:55Please be advised.
  15. 0:56Delete them, and start with the sentence that came after.
  16. 1:00The rule repeats under every heading.
  17. 1:02A reader who jumps to What it costs should see the cost first.
  18. 1:06A fence permit costs $50.
  19. 1:08The Select Board sets fees each year.
  20. 1:11Write it as a sentence a person would say.
  21. 1:14If a resident at the counter asked what this page is for, you would say: this is where you apply for a fence permit.
  22. 1:20It costs $50 and takes about a week.
  23. 1:24When the law dictates the wording, keep the required text.
  24. 1:28Put a plain first sentence above it, then the required text under a heading such as Legal notice.
  25. 1:33Your attorney decides what the statute requires.
  26. 1:37A test you can run in a minute.
  27. 1:39Cover everything but the title and first sentence.
  28. 1:42Ask a colleague: what is this page for, and what would you do next?
  29. 1:46If they cannot answer both, rewrite the first sentence.
  30. 1:50Your task.
  31. 1:51Pick three pages or notices you maintain.
  32. 1:54Delete any opening that says nothing.
  33. 1:56Rewrite each first sentence so it tells the reader what they can do and the main fact: a date, a cost, a deadline or a place.
  34. 2:04Run the one minute test on one, then publish all three.

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4 Fragen. Wählen Sie bei jeder eine Antwort und prüfen Sie dann. Zu jeder Antwort wird die Begründung angezeigt.

1. Was gehört in den ersten Satz einer Seite zu einer Leistung?
2. Welcher Einstieg ist für die Ankündigung einer Anhörung am stärksten?
3. Wohin gehört „Willkommen auf der Seite des Grünflächenamts“?
4. Jeder Abschnitt unter einer Überschrift sollte beginnen mit:
Antworten zeigen
  1. B. Was man hier erledigen kann und die wichtigste Information dazu. Viele hören nach ein, zwei Zeilen auf. Geben Sie ihnen zuerst die Aufgabe und die zentrale Information.
  2. B. Der Gemeinderat stimmt am Dienstag, 10. November, über eine neue Müllgebühr ab, und Sie können sich vor der Abstimmung äußern.. Er sagt, was geschieht, wann, und was die lesende Person tun kann.
  3. B. Nirgendwohin, oder hinter die Informationen, für die die Menschen gekommen sind. Ein Willkommenssatz besetzt die meistgelesene Stelle der Seite und sagt der lesenden Person nichts.
  4. A. seiner Kernaussage. Wer zu einer Überschrift springt, liest deren ersten Satz. Schreiben Sie die Antwort dorthin.